POLITIQUE DE TARIFS ET REMBOURSEMENTS POUR SÉJOURS DE VACANCES

POLITIQUE DE TARIFS

Au moment de la réservation, un versement de 50% des frais de séjour sera exigé (une carte de crédit sera nécessaire pour réserver la place). Le paiement final (deuxième 50%) doit être fait pour le 1er juin. Les paiements peuvent être faits par carte de crédit (Visa et MasterCard), par service bancaire en ligne (avec un système tel qu’AccèsD de Desjardins) ou par chèque libellé au nom des Camps Odyssée. Vous pouvez également acquitter la totalité des frais en un seul versement.

Il est possible de prendre entente avec les Camps Odyssée pour effectuer les paiements en plus de 2 versements. Pour ce faire, communiquez avec l’équipe du service à la clientèle au 1 888 699-9091.

Faites des économies! Chaque famille qui inscrit plus d’un enfant bénéficiera d’un rabais de 50 $ sur les frais de séjour pour le 2e enfant et les suivants.

Le tarif inclut la photo individuelle et la photo de groupe ainsi qu’un t-shirt, le tout sera remis à la fin du séjour.

Pour certains séjours du camp Minogami et du camp Trois-Saumons qui comportent des expéditions en régions éloignées (Radissons, Amazones, Pionniers(ières) et Broadback ainsi que Randonneurs, Randonneuses et Cyclo), les frais de séjour incluent l’assurance médicale aéroportée afin d’assurer le transport d’urgence de votre enfant en cas de besoin.

Une somme de 5 $ est ajoutée à tous les campeurs, aux fins de notre adhésion à l’Association des camps du Québec.

Le parent est invité à contribuer à la Fondation des Camps Odyssée. Cette cotisation volontaire permet à la Fondation de rendre nos camps accessibles à des enfants provenant de milieux défavorisés.

Le transport au camp n’est pas inclus.

Les prix indiqués sur le site n’incluent pas les taxes.

POLITIQUE DE TARIFS ET D'ANNULATION DU CAMP POUR ENFANTS DIABÉTIQUES DE L'EST DU QUÉBEC (CEDEQ)

POLITIQUE DE RENVOI

Les camps Odyssée se réservent le droit de retirer un enfant du groupe, pour la durée qu’il jugera nécessaire, si l’enfant perturbe les activités du groupe ou si, par son comportement, il porte atteinte à une ou des personnes.

Les camps Odyssée se réservent le droit de retourner un enfant à la maison dans le cas d’un écart de conduite majeur (intimidation, consommation de drogue ou d’alcool, violence, etc.) ou de l’accumulation de plusieurs écarts. Dans ce cas, les parents ou tuteurs s’engagent à venir chercher l’enfant dans les plus brefs délais. Les camps retiendront alors la totalité du montant des frais de séjour.

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Pour procéder à l’annulation d’un séjour, le client doit communiquer avec nous par téléphone et nous faire parvenir une demande par courriel à info@camps-odyssee.com.

En cas d’annulation faite après le 1er mars, des frais d’annulation de 150 $ + taxes vous seront facturés.

Pour les programmes de longue expédition du camp Minogami (Amazones, Radissons, Pionnières, Pionniers, Broadback) et du camp Trois-Saumons (Randonneurs, Randonneuses, Cyclo) des frais supplémentaires seront exigés en fonction de la date de l’annulation, pour couvrir les dépenses déjà engagées dans les préparatifs du séjour. *Voir les tableaux ci-dessous.

Une fois le séjour commencé, les frais de séjour seront remboursés uniquement en cas de maladie, en proportion du temps non couru et sur production d’un certificat médical. Il n’y aura aucun remboursement si l’enfant ne se présente pas au camp ou s’il quitte pour toute autre raison.

Frais d'annulation pour les séjours Radissons, Amazones, Pionniers, Pionnières, Rivière Broadback

Frais d'annulation pour les séjours Randonneurs, Randonneuses, Cyclo

POLITIQUE D’ANNULATION DE SÉJOURS ET DE MODIFICATIONS AUX TRAJETS D’EXPÉDITION – SÉJOURS PIONNIERS ET PIONNIÈRES, BROADBACK

À tout moment en cours de séjours Pionniers et Pionnières, Rivière Broadback, Randonneurs, Randonneuses et Cyclo, les Camps Odyssée se réservent le droit, à leur seule discrétion, d’y mettre fin ou de modifier les trajets des expéditions, afin, notamment, d’assurer la sécurité des participant(e)s.

Si l’annulation survient en cours de séjour, les Camps Odyssée s’engagent à rembourser les frais de séjour au prorata de la portion du séjour que le campeur n’aura pas effectuée. Si les Camps Odyssée décident de modifier un trajet d’expédition, aucun remboursement ne sera octroyé.

Dans l’éventualité où les Camps Odyssée annulent un séjour avant le début de celui-ci, ils s’engagent à rembourser la totalité des frais de séjours.

POLITIQUE DE MODIFICATIONS AUX TRAJETS D’EXPÉDITION – AUTRES SÉJOURS

Dans le cadre des séjours autres que Pionniers, Pionnières et Broadback, Randonneurs, Randonneuses et Cyclo, les Camps Odyssée se réservent le droit, à tout moment et à leur seule discrétion, d’annuler une expédition ou d’en modifier le trajet, afin, notamment, d’assurer la sécurité des participants. Dans un tel cas, aucun remboursement ne sera octroyé.

POLITIQUE D’ÉVACUATION LORS D’UNE EXPÉDITION

Dans l’éventualité où un campeur doit être évacué de son expédition pour des raisons médicales, le camp pourrait vous facturer les frais reliés à l’évacuation (salaire d’employé, location d’un véhicule, frais de transport, etc.) si les raisons de l’évacuation concernent :

  • Un vaccin non à jour (comme le Tétanos)
  • Situations médicales, antérieures à l’expédition, dissimulées ou amoindries
  • Si les informations de la fiche santé n’ont pas été mises à jour
  • Si le formulaire médical du médecin n’a pas été rempli et transmis.

Dans ce cas-ci, les frais de séjours ne seront pas remboursés si l’enfant ne peut réintégrer l’expédition.